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Curso 8: Comunicación asertiva en roles de liderazgo
Emplear técnicas de comunicación asertiva, te ayudará a afrontar y romper paradigmas en torno al género en tus espacios de trabajo.
By:
Mujeres Sin Filtro
Comunicación asertiva en posiciones de liderazgo
Duración: 4 min
Bienvenida a tu curso “Comunicación asertiva en posiciones de liderazgo” de Mujeres Sin Filtro. En este curso responderemos a la pregunta ¿cómo comunicarnos de forma asertiva y efectiva con nuestros equipos, cuando asumimos posiciones de liderazgo?
Todas las mujeres y hombres tenemos la misma capacidad para liderar y generar cambios, pero hay factores socioculturales que históricamente nos han impedido proyectarnos y ocupar posiciones de liderazgo y alta gerencia.
Una encuesta realizada por el Banco Mundial en 2017, estima que el 81% de los cargos directivos en empresas de LATAM son ocupados por hombres, y solo el 19% por mujeres.
La falta de visibilización de mujeres en posiciones de liderazgo, la ausencia de voluntad por parte de compañeros de vida para asumir su parte en las tareas del hogar, crianza y cuidados, así como los prejuicios de género en las empresas, son algunos de los factores que contribuyen al crecimiento de la brecha en el ámbito profesional.
Emplear técnicas de comunicación asertiva, te ayudará a afrontar y romper paradigmas en torno al género en tus espacios de trabajo. Según la American Management Association (AMA), ser hábiles en la comunicación productiva y asertiva para el alcance de metas, inicia con el uso de tres componentes interconectados:
El componente verbal: lo que dices; tus palabras, fraseo y estructura de la oración.
El componente vocal: cómo lo dices; tu tono de voz, volumen y ritmo.
El componente visual: tu lenguaje corporal, expresiones faciales, gestos y apariencia general.
El género a veces afecta la forma en la que entregamos y procesamos los mensajes. La forma en que las mujeres y los hombres tienden a transmitir y procesar los mensajes está asociada a los estereotipos de género, de manera que a cada persona se le socializa para procesar y transmitir mensajes de acuerdo a su género percibido.
Lo anterior tiene consecuencias en las posiciones de liderazgo, por ejemplo, los hombres son educados para orientarse hacia los objetivos, se les impulsa a tomar riesgos y percibir el poder como parte de un rol.
A las mujeres se nos orienta hacia las relaciones y a la ejecución de tareas. Por lo general, se espera y se nos educa para estar más inclinadas a debatir, llegar a consensos y considerar el riesgo de iniciativas importantes antes de aplicarlas.
Para comunicarte con mayor asertividad te aconsejamos:
Conocer las metas de crecimiento del personal y qué tipo de motivación resuena con cada persona
Comunicarte con empatía, usando preguntas reflexivas para la autoevaluación; pero sin dejar a un lado los límites, la asertividad y aceptación de responsabilidad.
Establecer resultados específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempos definidos.
Tras un error, determinar qué acciones tomar para reparar y los aprendizajes que ha dejado, no señalar culpables.
En conclusión
La comunicación genera un impacto positivo en las habilidades de liderazgo, puesto que abre paso a la confianza, cercanía, negociación, persuasión y resolver los retos de forma clara y eficaz. Esto impulsará el desarrollo, el crecimiento y la transformación integral de tu equipo de trabajo de una forma inclusiva, equitativa y formativa.
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