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Lo que el fracaso nos enseñó sobre crecer en fintech - Finnosummit 2025

En su segunda colaboración con Finnosummit, Fuckup Nights llevó dos historias de fracaso que resonaron en todo el ecosistema fintech.

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December 22, 2025
Aprendizajes detrás del fracaso en Finnosummit 2025

¿Qué pasaría si en vez de mostrar métricas de crecimiento, habláramos de lo que duele?

¿Y si el verdadero valor de una fintech no está en su pitch, sino en cómo se levanta después que las cosas no salen según lo planeado?

En fintech también se fracasa (y se aprende)

Por segundo año consecutivo, Fuckup Nights y Finnosummit unieron fuerzas para llevar a escena algo pocas veces visto en el mundo fintech: la vulnerabilidad.

En los últimos años hemos trabajado con empresas como Visa, Deel, Networth y Finnovista, y todas comparten una necesidad común: abrir espacios donde los errores sean fuente de aprendizaje y no motivo de vergüenza.

Durante Finnosummit 2025, en el escenario del Beyond Stage, dos líderes del ecosistema se atrevieron a hacerlo. Con honestidad, contaron lo que salió mal y cómo eso cambió su forma de liderar, de innovar y de vivir.

La Asociación de Emprendedores de México comentó:

“La sesión más honesta y valiosa del ecosistema: Fuckup Nights, porque los errores son los mejores maestros.”

Jaime Márquez: Cuando crecer demasiado rápido te rompe por dentro

En 2013, STP tenía todo lo que una startup desea: un producto con market fit, un propósito claro y tracción en el mercado. Su objetivo era ambicioso: optimizar la tesorería de cualquier empresa en México a través del SPEI. Pero como muchas empresas tech de la época, decidieron apostar por el siguiente paso lógico: levantar capital.

Jaime recuerda que intentaron de todo —pitchs, reuniones con inversionistas, internacionalización— sin resultados. 

Todos nos cerraron las puertas y nunca levantamos capital. Salía de esas reuniones sintiendo que no le decían que no al proyecto, sino a mí”, compartió.

¿La causa? Falta de métricas claras, prospección masiva sin enfoque, y una expansión internacional que se topó con muros regulatorios.

“Veíamos a nuestros colegas evolucionar y crecer, y nosotros no lo logramos. Sentía que quizá no era suficiente”, compartió Jaime frente al público.

Tras tocar fondo, vino una etapa de duelo: noches sin dormir, dudas sobre el liderazgo, y la decisión de volver a lo básico. Ese enfoque los llevó a fundar la Universidad STP, una iniciativa para formar equipos preparados para el crecimiento sostenido.

Aprendizajes clave de Jaime:

  • Cada quien tiene su ritmo de crecimiento.
  • La multidisciplina es una habilidad crítica para cualquier líder.
  • A veces, crecer no es escalar, sino sostener lo que ya eres sin romperte.

Jorge López: ¿Y si te rompes justo cuando todo iba bien?

Jorge López fundó Millas para el Retiro con una misión: transformar el consumo cotidiano en ahorro para el retiro. Y parecía que lo había logrado. El modelo era innovador, el producto tenía tracción, aparecieron en Shark Tank, y ganaron premios internacionales.

Pero entonces vino el fuckup.

En un lapso de seis meses, se desconectó el proveedor de pagos sin previo aviso, la pandemia tiró los convenios con marcas clave, el regulador cambió de actitud, y perdieron la mitad de su base de usuarios.

“Durante tres meses busqué por todos lados un Chapulín Colorado que nos salvara. Al final tuvimos que vender la mayoría de la empresa y perdimos el control.”

Jorge reconoce que hubo errores estratégicos: enfocarse en B2C cuando el cliente real eran las AFOREs, depender solo del débito como medio de pago, y no haber pivotado con rapidez durante la pandemia.

Aprendizajes clave de Jorge:

  • No te olvides quién es tu verdadero cliente.
  • Las métricas que no mides son las que te pueden matar.
  • Los valores de equipo son lo único que sostiene una cultura en crisis.
  • Y como le dijeron al CEO de Airbnb: “Don’t FUCK up the culture.”

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Una noche que celebra la evolución a partir de las cicatrices

Lo que ambos speakers dejaron claro en Finnosummit fue que el fracaso transforma. En palabras de Jaime, “crecer no siempre es hacia afuera ni hacia arriba, a veces crecer significa entender quién eres y qué puedes sostener sin romperte”.

Y Jorge lo reafirma: “Millas para el Retiro hoy tiene futuro gracias a lo que aprendimos de esos tropiezos. Sin ese fuckup, no tendría el equipo que tengo hoy.”

Como resumió Mónica González Sienra, Events Operations Director de Finnosummit esta colaboración:

"Valoramos mucho el tiempo y la preparación que dedicaron a su sesión de FUN para el Beyond Stage. Recibimos comentarios muy positivos al respecto."

¿Por qué seguir hablando de fracasos?

Porque en fintech —y en casi todos los sectores— el éxito es solo una parte de la historia. Desde Fuckup Nights hemos visto cómo los equipos se fortalecen cuando se atreven a contar lo que no funcionó. Cuando, en vez de esconderlo, lo comparten y lo transforman.

“Incluso en fintech los tropiezos esconden lecciones poderosas. Los errores no son fracasos: son el motor de nuevas oportunidades.” – publicación en redes de @fuckupnights_esp

¿Te gustaría llevar esta experiencia a tu empresa?

En Fuckup Nights diseñamos experiencias únicas para que los equipos se reconecten desde la vulnerabilidad, fortalezcan su cultura y transformen los errores en aprendizaje colectivo.

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Editado por

Lo que el fracaso nos enseñó sobre crecer en fintech - Finnosummit 2025
Karla Ferreira
Operations at Fuckup Nights | Hubspot Certified | Project Management
Manager de Operaciones de Fuckup Nights. Desde mi rol gestiono y coordino las operaciones de Fuckup Nights HQ. Liderando un equipo multidisciplinario, cuyo objetivo es la ejecución de eventos corporativos y eventos presenciales con apoyo de la comunidad global. Me aseguro de que cada miembro del equipo esté alineado con los objetivos de la organización y se sienta motivado para contribuir a su éxito :).
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