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Cómo Audiocodes Conectó con Clientes y Microsoft a través del Fracaso

Audiocodes logró transformar su conexión con partners clave creando un espacio honesto y disruptivo junto a Fuckup Nights.

By:
Eric Jimenez
May 20, 2025
Cómo Audiocodes transformó conectó con sus clientes

¿Qué sucede cuando una empresa tecnológica quiere hacer algo totalmente distinto para conectar con sus clientes clave?

Audiocodes apostó por una experiencia completamente distinta, auténtica y humana: un evento privado de Fuckup Nights en Santo Domingo.

¿Por qué una empresa como Audiocodes habla del fracaso con stakeholders?

En un entorno dominado por métricas, tecnología y resultados, Audiocodes entendió algo esencial: la conexión con sus clientes y aliados como Microsoft,  se logra desde experiencias reales e innovaciones que nacen del fracaso.

Por eso decidieron llevar un evento fuera de lo común a uno de sus encuentros claves en la región. Uno que generara conversaciones transformadoras, rompiera el guión tradicional corporativo y demostrara el lado más humano del liderazgo. 

Así nació este evento privado con Fuckup Nights, diseñado especialmente para ejecutivos, clientes estratégicos y socios clave.

¿Cómo se diseño la experiencia?

El formato fue claro: una Fuckup Nights adaptada al mundo corporativo. Tres speakers, historias personales de fracaso y aprendizaje, y un ambiente seguro para hablar, aprender, innovar y conectar. Curamos las historias con especial cuidado, guiando a cada speaker a conectar emocionalmente con su audiencia.

Una de las claves del éxito fue la personalización: cada intervención fue trabajada en profundidad para alinear tono, narrativa y mensaje con el contexto de Audiocodes y su ecosistema de clientes.

Tres historias, una conversación poderosa

El evento contó con la participación de tres perfiles de alto nivel:

  • Fernando Muñoz, ingeniero electrónico y actual Arquitecto de Soluciones para América Latina en Audiocodes. 
  • Yudit María, especialista en soluciones para Microsoft, quien aportó su visión desde el mundo de la ciberseguridad, donde ha liderado equipos en sectores como el financiero y manufacturero. 
  • Opinio Álvarez, economista y actual presidente de Auto Care SRL, empresa con más de 29 años en el sector automotriz.

Opinio narró cómo pasó de una carrera en la banca —con ingresos estables pero limitados— a emprender en el sector automotriz, logrando expandirse rápidamente hasta operar cinco sucursales. 

Pero esa expansión acelerada vino acompañada de decisiones financieras arriesgadas, falta de previsión y una dependencia excesiva del crédito bancario. 

Cuando llegó la crisis financiera global en 2008, su estructura no resistió. Opinio compartió cómo la negación prolongada de la situación, el mantenimiento de un estilo de vida insostenible y la falta de asesoría adecuada lo llevaron a tocar fondo.

Sus aprendizajes compartidos fueron claros: la importancia de anticiparse, actuar con foco y reconocer cuándo hay que reestructurar antes de que sea tarde.

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¿Qué impacto tuvo el evento para Audiocodes?

“Todo el proceso de preparación del evento fue espectacular… solo escuché buenas opiniones”, comentó Leslie Barrera, Marketing & Business Development Manager.

El evento generó conexión, reflexión y conversación honesta entre ejecutivos de Microsoft, clientes clave y colaboradores internos. Este tipo de encuentros refuerza la confianza entre socios estratégicos y posicionan a Audiocodes como una empresa dispuesta a innovar también en su cultura organizacional.

¿Qué valor tienen este tipo de eventos para las empresas?

Muchas organizaciones buscan diferenciarse, pero siguen apostando por formatos tradicionales. 

Por eso nos hacemos una pregunta clave para construir relaciones a largo plazo, con las organizaciones que nos contactan:  ¿Qué pasaría si hablar de tus fracasos fuera el verdadero motor de su innovación?

Los eventos privados de Fuckup Nights permiten:

  • Generar confianza entre stakeholders, y crear un espacio de seguridad psicológica.
  • Potenciar el liderazgo desde la vulnerabilidad, generando relaciones más colaborativas.
  • Posicionar tu marca como innovadora y humana.
  • Conectar con tus equipos y aliados de una manera genuina y disruptiva.


¿Podría este formato adaptarse a mi empresa?

Cada evento de Fuckup Nights se diseña a la medida de tu organización. 

Trabajamos contigo para identificar historias relevantes, guiar a tus líderes en el proceso de construir un storytelling con impacto, y crear una atmósfera de confianza que permita compartir desde la vulnerabilidad.

Nuestro equipo acompaña todo el proceso: desde la curaduría de historias, hasta la logística y moderación del evento. El resultado es una experiencia transformadora, auténtica y única para los asistentes.

Como en el caso de Audiocodes, adaptamos el guión, preparamos a los speakers y generamos un espacio alineado con los valores, tono y cultura de tu empresa. 

¿Quieres vivir esta experiencia en tu organización, conferencia o espacio?

Contáctanos y creemos juntos una experiencia única y memorable para tu audiencia. 

Trabajemos para diseñar una experiencia que resuene con tus asistentes, adaptando el formato, los temas y la selección de oradores a sus intereses y necesidades específicas. 

Editado por

Karla Ferreira

Cómo Audiocodes Conectó con Clientes y Microsoft a través del Fracaso
Eric Jiménez
Fuckup Nights General Manager
Founder of a failed consulting agency that helped companies create more relaxing and healthier workspaces. Collaborates with the Culture Collective team in Mexico. Loves deep conversations, random questions, and playing tennis. Hates vegetables.
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