¿Cómo elevó Brinsa su taller trimestral de liderazgo con cuatro líderes contando sus fracasos frente a 70 personas?

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Cuatro líderes de Brinsa subieron a un escenario en Medellín a contar, en público, lo que no salió como esperaban

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Brinsa es una multinacional colombiana especializada en química de la sal, dueña de marcas como Refisal y Blancox. Su grupo de liderazgo se reúne cada tres meses para talleres de estrategia. Esta vez, el taller fue distinto.

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Un evento privado en un salón de hotel en Medellín, con 70 líderes de Brinsa como público. Habían decidido que su próximo taller de liderazgo no iba a tener ni un solo caso de éxito.

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No fue una charla motivacional con speakers externos. Fue gente de la propia compañía (comercial, logística, producción, cultura) admitiendo en público un proyecto que no funcionó.‍

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Un grupo que lleva años hablando de estrategia decidió hablar de error

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El equipo de Estrategia de Brinsa lo resume así: "No estamos tan acostumbrados desde Brinsa a ser un poquito informales (...) también somos nuevos en empezar a contar un poquito alrededor del error."‍

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Ese es el contraste que hace diferente a este ejercicio: una compañía técnica, de procesos industriales y estándares de calidad, abriendo espacio para la vulnerabilidad en el mismo formato donde normalmente se habla de indicadores.‍

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Cuatro líderes, cuatro historias, un mismo ejercicio‍

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El formato fue simple y exigente a la vez: cuatro líderes de Brinsa (algunos con hasta 27 años liderando equipos comerciales y logísticos) prepararon su historia de fracaso siguiendo la metodología de Fuckup Nights.

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Jose Manuel, en un post público sobre la experiencia, describió lo que significó volver sobre un proyecto que no salió bien:‍

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"Los errores cuestan. Lo importante es que ese costo se convierta en aprendizaje."‍

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De esa historia salieron cinco lecciones muy concretas; comunicación y alineación de objetivos, planear despacio para ejecutar rápido, gestionar riesgos desde el inicio y no cuando ya son problema, e ir al campo a validar lo que se diseña desde una oficina. Nada abstracto: aprendizajes que un líder de operaciones puede aplicar la semana siguiente.

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Lo que se llevaron los 70 líderes que estaban en la sala‍

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El feedback de los asistentes fue consistente: la sesión no se sintió como una dinámica más. Uno de los líderes que participó como público resumió el efecto:‍

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"Escuchar a mis líderes y sus experiencias me da la tranquilidad que hay un espacio seguro y que la inteligencia colectiva es vital para crecer en lo personal y profesional."‍

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Otro asistente fue más directo sobre lo que cambia cuando el error se cuenta desde adentro: "Nos permite ser más sensibles al error y ver la importancia del aprendizaje que debemos sacar de este."‍

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¿Tus líderes de equipo transmiten confianza?‍

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Para un líder de Cultura o People, el reto no es conseguir que la gente asista a un taller,  es conseguir que algo cambie después. Brinsa buscaba ese componente que normalmente ningún offsite toca: seguridad psicológica más allá  de una diapositiva de valores corporativos.

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Cuando 70 líderes ven a cuatro de sus pares admitir un error frente a todos, construye algo que un caso de éxito no puede: permiso para intentar, fallar y decirlo en voz alta. El equipo de Estrategia de Brinsa ya lo está viendo como una metodología que quieren seguir usando en próximos ejercicios de innovación.

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Ese es el argumento que un líder de Cultura puede llevar a su director: Fuckup Nights provee una forma medible de bajar la barrera para hablar del error antes de que se vuelva un problema más grande.

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¿Cómo elevó Brinsa su taller trimestral de liderazgo? Llevando cuatro historias reales de fracaso, contadas por su propia gente. Más allá de una charla externa con frases inspiradoras, se logró con una compañía técnica decidiendo, en voz alta, que el error también se puede compartir en la sala de estrategia.‍

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Si tu equipo de liderazgo también necesita un espacio así, conoce cómo llevar Fuckup Nights a tu organización en fuckupnights.com/at-work.

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